Datenschutzrichtlinie
Labo-CV verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zur oder Probleme mit der Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben, und wir helfen Ihnen gerne weiter. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, einverstanden.
Definitionen
Personenbezogene Daten: alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Verarbeitung: jeder Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen, die mit personenbezogenen Daten oder mit Sätzen von personenbezogenen Daten durchgeführt werden.
Betroffene Person: eine natürliche Person, deren personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
Kind: eine natürliche Person unter 16 Jahren.
Wir/uns: Labo-CV (Firma Aleydis Sàrl).
Grundsätze des Datenschutzes
Wir verpflichten uns zur Einhaltung der folgenden Datenschutzgrundsätze:
- Die Verarbeitung ist rechtmäßig, fair und transparent. Unsere Verarbeitungstätigkeiten geschehen aus legitimen Gründen. Wir ziehen immer Ihre Rechte in Betracht, bevor wir personenbezogene Daten verarbeiten.
- Die Verarbeitung ist auf die auf unserer Website angebotenen Dienstleistungen beschränkt.
- Die Verarbeitung erfolgt mit einem Minimum an Daten. Wir erheben und verarbeiten nur die Mindestmenge an personenbezogenen Daten, die für jedweden Zweck erforderlich ist.
- Die Verarbeitung ist zeitlich begrenzt. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als nötig speichern.
Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten
Die betroffene Person hat folgende Rechte:
1. Recht auf Information. Sie haben das Recht zu wissen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, welche Daten gesammelt werden, woher sie stammen sowie warum und von wem sie verarbeitet werden.
2. Recht auf Zugang. Sie haben das Recht, auf die Daten zuzugreifen, die Sie bereitgestellt haben oder die über Sie gesammelt wurden. Dies schließt Ihr Recht ein, eine Kopie der von Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern und zu erhalten.
3. Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht, die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn sie unrichtig oder unvollständig sind.
4. Recht auf Löschung. Sie können unter bestimmten Umständen verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Aufzeichnungen gelöscht werden.
5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.
6. Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung. Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, z. B. im Fall von Direktmarketing.
7. Recht auf Widerspruch gegen die automatische Verarbeitung. Sie haben das Recht, gegen die automatische Verarbeitung, einschließlich Profiling, Widerspruch einzulegen und keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf automatischer Verarbeitung beruht. Sie können dieses Recht immer dann ausüben, wenn der Einsatz von Profiling rechtliche Auswirkungen hat, die Sie betreffen oder Sie erheblich beeinträchtigen.
8. Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten oder, wenn dies praktikabel ist, durch direkte Übertragung.
9. Recht auf Beschwerde. Falls wir Ihren Antrag gemäß den Zugriffsrechten ablehnen, werden wir Ihnen den Grund für unsere Ablehnung mitteilen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie mit der Art und Weise, wie Ihr Antrag bearbeitet wurde, nicht zufrieden sind.
10. Recht auf Unterstützung durch eine Aufsichtsbehörde. Sie haben das Recht auf Unterstützung durch eine Aufsichtsbehörde und das Recht auf andere Rechtsbehelfe, wie z. B. das Recht, Schadensersatz zu fordern.
11. Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen.
Daten, die wir sammeln
Wir speichern Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Das können Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Privatadresse usw. sein. Hauptsächlich handelt es sich um Informationen, die wir benötigen, um Ihnen unsere Dienstleistungen zu liefern oder um Ihre Kundenerfahrung mit uns zu verbessern. Wir speichern die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, damit Sie Kommentare abgeben oder andere Aktivitäten auf der Website durchführen können. Zu diesen Informationen gehören z. B. Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse.
Automatisch erfasste Informationen über Sie
Dazu zählen Informationen, die automatisch von Cookies und anderen Sitzungs-Tools gespeichert werden. Das sind beispielsweise Informationen aus Ihrem Einkaufswagen, Ihre IP-Adresse, Ihre Kaufhistorie (falls vorhanden) usw. Diese Informationen werden verwendet, um Ihre Kundenerfahrung zu verbessern. Wenn Sie unsere Dienste nutzen oder Inhalte auf unserer Website ansehen, können Ihre Aktivitäten aufgezeichnet werden.
Informationen von unseren Partnern
Wir sammeln Informationen von unseren vertrauenswürdigen Partnern mit der Bestätigung, dass sie legitime Gründe haben, diese Informationen mit uns zu teilen. Dabei handelt es sich entweder um Informationen, die Sie ihnen direkt zur Verfügung gestellt haben, oder die sie aus anderen legitimen Gründen über Sie gesammelt haben. Liste unserer Partner:
Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- um Ihnen unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Dazu gehören beispielsweise die Registrierung Ihres Kontos, die Bereitstellung anderer Produkte und Dienstleistungen, die Sie angefordert haben, die Bereitstellung von Werbeartikeln auf Ihre Anfrage hin und die Kommunikation mit Ihnen in Bezug auf diese Produkte und Dienstleistungen, die Kommunikation und Interaktion mit Ihnen und die Information über Änderungen an unseren Diensten.
- um Ihre Kundenerfahrung zu verbessern.
- um einer gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtung nachzukommen.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten aus legitimen Gründen und/oder mit Ihrer Zustimmung. Aufgrund des Abschlusses eines Vertrags oder der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- um Ihre Identifizierung zu ermöglichen;
- um Ihnen eine Dienstleistung zu erbringen und Ihnen Dokumente zuzusenden;
- Kommunikation im Rahmen der Bestellung oder Rechnungsstellung.
Auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- um Ihnen personalisierte Angebote zu senden*;
- um unseren Kundenstamm zu verwalten und zu analysieren (Kaufverhalten und Historie), um die Qualität, Vielfalt und Verfügbarkeit der angebotenen Dienstleistungen zu verbessern;
- zur Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit.
Solange Sie uns nicht anderweitig informiert haben, beabsichtigen wir, Ihnen in unserem berechtigten Interesse ähnliche oder identische Dienstleistungen anzubieten, die auf Ihrem Kaufverhalten und Ihrem Surfverhalten auf der Website basieren. Mit Ihrer Zustimmung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- um Ihnen Newsletter und Angebotskampagnen zu senden;
- für andere Zwecke, für die wir Ihre Zustimmung eingeholt haben.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und/oder Ihre personenbezogenen Daten für die gesetzlich vorgesehenen Wahlmöglichkeiten zu verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, die gesammelten persönlichen Daten zu anonymisieren und diese Daten zu verwenden. Wir werden Daten außerhalb des Geltungsbereichs dieser Richtlinie nur dann verwenden, wenn sie anonymisiert sind. Wir bewahren Ihre Rechnungsdaten und andere über Sie gesammelte Informationen so lange auf, wie es für Buchhaltungszwecke oder andere sich aus dem Gesetz ergebende Verpflichtungen erforderlich ist, jedoch nicht länger als drei Jahre. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch für andere Zwecke verarbeiten, die hier nicht genannt werden, aber mit dem ursprünglichen Zweck, für den die Daten erhoben wurden, vereinbar sind. Zu diesem Zweck stellen wir sicher, dass:
- sich Zwecke, Kontext und Art der personenbezogenen Daten mit einer Weiterverarbeitung vereinbaren lassen;
- die Weiterverarbeitung Ihre Interessen nicht beeinträchtigt und
- für die Verarbeitung eine angemessene Sicherheit gewährleistet ist.
Wir werden Sie über jede weitere Verarbeitung und deren Zwecke informieren.
Wer kann sonst noch auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen?
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Fremde weiter. In einigen Fällen werden Ihre personenbezogenen Daten an unsere vertrauenswürdigen Partner weitergegeben, damit sie für Sie eine Dienstleistung erbringen oder Ihre Kundenerfahrung verbessern können. Wir teilen Ihre Daten mit unseren Verarbeitungspartnern. Das sind:
- JBessero coaching
Wir arbeiten nur mit Verarbeitungspartnern zusammen, die in der Lage sind, ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir legen Ihre personenbezogenen Daten gegenüber Dritten oder Beamten offen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn Sie Ihre Zustimmung dazu gegeben haben oder wenn es andere gesetzliche Gründe dafür gibt.
Wie wir Ihre Daten sichern
Wir tun unser Bestes, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Wir verwenden sichere Protokolle für die Kommunikation und Datenübertragung (wie z. B. HTTPS). Wir nutzen Anonymisierung und Pseudonymisierung, wenn dies angemessen ist. Wir überwachen unsere Systeme, um mögliche Schwachstellen und Angriffe zu erkennen. Auch wenn wir unser Bestes tun, können wir die Sicherheit der Informationen nicht garantieren. Wir verpflichten uns jedoch, die zuständigen Behörden über Datenverletzungen zu informieren. Wir werden auch Sie benachrichtigen, wenn eine Bedrohung Ihrer Rechte oder Interessen vorliegt. Wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um Sicherheitsverletzungen zu verhindern und die Behörden im Falle einer Verletzung zu unterstützen. Wenn Sie ein Konto bei uns haben, weisen wir Sie darauf hin, dass Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort geheim halten müssen.
Cookies und andere Technologien, die wir verwenden
Wir verwenden Cookies und/oder ähnliche Technologien, um das Kundenverhalten zu analysieren, die Website zu verwalten, die Navigationspfade der Nutzer innerhalb der Seiten zu verfolgen und Informationen über die Nutzer zu sammeln. Dies geschieht mit dem Ziel, Ihre Erfahrung mit uns zu personalisieren und zu verbessern. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer gespeichert wird. Cookies speichern Informationen, die verwendet werden, um den Betrieb der Websites zu unterstützen. Wir können nur auf Cookies zugreifen, die von unserer Website erstellt wurden. Sie können das Setzen von Cookies in Ihrem Browser kontrollieren. Die Entscheidung, Cookies zu deaktivieren, kann dazu führen, dass Sie bestimmte Funktionen nicht nutzen können. Wir verwenden Cookies für die folgenden Zwecke:
- Notwendige Cookies: Diese Cookies sind notwendig, damit Sie bestimmte wichtige Funktionen auf unserer Website nutzen können, wie z. B. das Anmelden. Diese Cookies sammeln keine personenbezogenen Daten.
- Funktionale Cookies: Diese Cookies stellen Funktionen bereit, die die Nutzung unseres Dienstes bequemer machen und es ermöglichen, individuellere Funktionen anzubieten. Beispielsweise können sie sich Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse in Kommentarformularen merken, damit Sie diese Informationen beim nächsten Mal, wenn Sie einen Kommentar abgeben, nicht erneut eingeben müssen.
- Analytische Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um die Nutzung und Leistung unserer Website und unserer Dienste zu verfolgen.
- Werbe-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Werbeanzeigen zu schalten, die für Sie und Ihre Interessen relevant sind. Außerdem werden sie genutzt, um zu festzulegen, wie oft Sie eine Werbung sehen. Die Cookies werden in der Regel von Werbenetzwerken mit der Erlaubnis des Websitebetreibers auf der Website platziert. Sie merken sich, dass Sie eine Website besucht haben und dass diese Informationen mit anderen Organisationen wie z. B. Werbetreibenden geteilt werden. Meistens werden die Targeting- oder Werbe-Cookies mit den Funktionen der Website verknüpft, die von der anderen Organisation bereitgestellt werden.
Sie können die auf Ihrem Computer gespeicherten Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Die folgenden Links zeigen Ihnen, wie Sie Cookies je nach Browser einstellen können:
- Wenn Sie Internet Explorer verwenden.
- Wenn Sie Firefox verwenden.
- Wenn Sie Google Chrome verwenden.
- Wenn Sie Safari verwenden.
Wir verwenden Google Analytics, um den Datenverkehr auf unserer Website zu messen. Google hat seine eigene Datenschutzrichtlinie, die Sie hier einsehen können. Wenn Sie das Tracking durch Google Analytics deaktivieren möchten, installieren Sie bitte diese Erweiterung für Ihren Browser: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Kontaktinformationen
Wenn Sie nicht mehr möchten, dass wir Ihre Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info(at)labo-cv.ch oder senden Sie uns einen Brief an Labo-CV, Aleydis Sàrl, Chemin de Mornex 3, 1003 Lausanne, Schweiz.
Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorzunehmen. Im Falle einer Übersetzung dieser Datenschutzrichtlinie in andere Sprachen ist nur die deutsche Version maßgeblich.
Die Datenschutzrichtlinie – Version Februar 2023