Labo-CV est un service founi par la société Aleydis Sàrl. Les présentes Conditions Générales (ci-après "CG") régissent les relations entre vous (ci-après "le client") et la société Aleydis Sàrl (ci-après après"le prestataire"), dont le siège social est situé à Chemin de Mornex 3, 1003 Lausanne, Suisse. 

Article 1 - Service

Le prestataire propose principalement la réalisation de curriculum vitae ou de lettres de motivation contre rémunération du client. Plusieurs formules sont proposées, et donnent droit à des prestations différentes décrites dans l'onglet "Services et tarifs".

Article 2 - Prix

Les prix des services sont indiqués en francs suisses (CHF) toutes taxes comprises. Le prestataire se réserve le droit de modifier les prix à tout moment mais les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de commande sauf en cas d’erreur manifeste. 

Article 3 - Commande

Le client peut passer commande sur internet directement : www.labo-cv.ch

 

Pour passer commande, le client doit suivre les étapes ci-dessous:

1/ Cliquer sur "Passer commande" sous l'onglet "Services et tarifs"

2/ Mentionner le ou les services souhaité(s) et inscrire le montant en CHF correspondant

3/ Renseigner les informations personnelles nécessaires et cliquer sur "continuer"

4/ Compléter les données de paiement

5/ Confirmer la commande en cliquant sur "Payer"

Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes CG lors du paiement de la commande. En conséquence, le client reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes CG ne nécessite pas la signature manuscrite d'un document dans la mesure où le client souhaite commander en ligne les services proposés par le prestataire.

Article 4 - Paiement

Les commandes se règlent en intégralité par paiement anticipé.

Le règlement des commandes s’effectue par cartes bancaires : Visa ou MasterCard ou par virement bancaire. 

Article 5 - Remise de la commande

Les échanges avec le prestataire ont lieu uniquement par téléphone ou par voie électronique. Seuls les entretiens de coaching ainsi que les photos professionnelles font lieu d'un rendez-vous préalablement convenu entre le prestataire et le client.

Le prestataire s'engage à fournir au client une première version du service commandé dans un délai maximum de 10 jours ouvrés dès la commande payée par le client.

Le client a la possibilité de demander des modifications/corrections et ceci au maximum à une reprise dans un délai de 30 jours dès la commande.  Les modifications souhaitées sont transmises  par écrit  au prestataire de manière claire et concise. 

Au delà de ce délai, toute demande de modification (réécriture de CV, lettre, etc.) devra faire l'objet d'une nouvelle commande et d'un paiement en ligne. 

Tous les documents sont remis en format électronique. Les CV sont remis en format PDF avec un accès à l'outil de mise en page ; cet accès permet au client de modifier le contenu et la forme (design) du CV. Le client est responsable de conserver le lien vers son document, passé le délai de 365 jours, le prestataire n'est plus responsable de l'accès au document. Les lettres de motivation sont remises en format word. En ce qui concerne les photos, deux exemplaires en haute résolution sont remis au client dans un délai maximum de 5 jours ouvrés qui suit le shooting.

Article 6 - Données communiquées par le client

Le client est seul responsable du contrôle de l’exactitude du contenu qu'il envoie et s’engage à ne pas diffuser des informations inexactes, malveillantes, dénigrantes, volontairement trompeuses, illicites et/ou contraires aux bonnes mœurs et au respect de la vie privée.

Article 7 - Protection des données

Les informations recueillies sur ce site par l'intermédiaire de formulaires ou lors de divers échanges avec le prestataire sont enregistrées dans un fichier informatisé à des fins de traitement de commandes. Sous réserve des dispositions contraires des présentes CG, le prestataire reconnaît la confidentialité des informations que le client lui communique lors de l’inscription sur le site ou à l’un des services et s’engage à ne pas divulguer ces informations à des tiers. 

 

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant. Pour exercer ces droits, le client contacte la prestataire par les moyens de contacts mis à sa disposition directement sur le site.

 

Le prestataire se réserve le droit de divulguer des statistiques et des informations démographiques générales relatives aux clients, ces informations étant alors présentées de manière globale.

Article 8 - Politique de remboursement

Le prestataire s'engage à faire son maximum afin de satisfaire les demandes du client. Une fois le service commandé et payé auprès du prestataire, aucun remboursement n'est envisageable. 

Article 9 - Droit applicable / Litiges

En cas de litige, les CG en vigueur au moment de l’achat sont utilisées comme base juridique. Les présentes CG sont régies par le droit suisse.

Le for juridique est établi à Lausanne, Suisse.

CG – édition avril 2020

Conditions Générales